Отправляясь на отдых за границу, мы традиционно рассчитываем на отличное времяпрепровождение и море положительных впечатлений, но судьба часто вносит в эти наши планы свои коррективы. Так, некоторые наши туристы, к сожалению, за рубежом становились жертвами обстоятельств, грозящих не только разрушить все положительные впечатления от отдыха, но и не позволяющих вовремя вернуться домой или даже оборачивающихся серьезными проблемами со здоровьем…

О какой бы именно проблеме не шла речь, мы, сотрудники «Туристим», всегда готовы оказать любую посильную помощь своим клиентам, и охотно делаем это, при необходимости. В подтверждение своих слов, мы бы хотели привести вам несколько реальных историй наших клиентов, отдыхающих за границей:

История первая: увидели Францию и… заболели.

Мы с мужем и дочкой поехали во Францию на две недели. На второй день, после того, как мы вернулись с экскурсии, дочке стало плохо. Она и до этого была какой-то вялой в автобусе, а в номере вообще буквально упала на кровать, вся горела, жаловалось, что очень болит голова и живот. Если честно, то я запаниковала, так как не знала, куда звонить и кого звать, да еще и как объяснить свою проблему – французским вообще не владею, английский – на очень плохом уровне…

Хорошо, что муж сообразил позвонить в «Туристим». Здесь нам напомнили, что у нас есть медицинская страховка, а поэтому волноваться не стоит. Также посоветовали позвонить на рецепцию и буквально по буквам продиктовали, что мы должны были сказать.

Врач был у нас уже через 15-ть минут. Оказалось, что у дочки сильное отравление. За визит врача мы заплатили сразу, но когда вернулись в Россию, эти деньги нам вернули.

Кстати, где-то через 30-40 минут нам перезвонили представители «Туристим», спросили, все ли хорошо, что сказал доктор и посоветовали покупать лекарства в аптеках, которые обозначены зеленым крестом. Мы попросили рассказать, где такая ближайшая аптека, и девушка нам по телефону дала точный адрес.

Дочке стало лучше на второй день. С местной едой были аккуратней.

Общее впечатление об отдыхе осталось хорошим.

История вторая: потерял документы на «горнолыжке» в Швейцарии.

Я, когда отдыхал на «горнолыжке» в Швейцарии, потерял свои документы – и русский паспорт, и загранку. Сначала растерялся, а потом позвонил в свою туристическую фирму – «Туристим». Там мне не только сказали, куда нужно идти, чтобы написать заявление, но даже переслали на мою «электронку» копию паспорта. Потом по ней, фактически, я и возвращался домой. А еще в следующий раз посоветовали брать с собой копию на флешке, на всякий случай.

История третья: нас ограбили на Гоа

Когда мы ехали на Гоа, в «Туристим» нас предупреждали, что здесь случаются кражи и посоветовали следить за вещами на улице, а также закрывать окна и балконы. О втором мы забыли. Украли сумку, в ней был загранпаспорт и ноутбук. Хорошо, что был свой, русский паспорт в чемодане. Позвонили в «Туристим» – здесь нам сказали, что нужно пойти написать заявление и потом выдадут временный документ. Советовали идти сразу, так как время выдачи равно 10 дням. Хорошо, что подсказали этот момент, так как документы как раз получили в день перед вылетом.

Источник: touristeam.ru


-

Заявка на подбор тураБыстрый подбор тура

Позвольте помочь Вам профессиональным турагентам. Оставьте заявку и мы подберем несколько оптимальных туров с учетом всех Ваших пожеланий.

Календарь путешествий 2016-2017. Куда поехать отдыхать:

 

Наши офисы в Москве



Карта туров

ТурцияТуры в Турцию

Аланья | Белек | Кемер | Мармарис | Сиде


ТайландТуры в Тайланд

Пхукет | Самуи | Паттайя| Краби


ОАЭТуры в ОАЭ

Дубай | Шарджа | Абу Даби


ГрецияТуры в Грецию

Крит | Родос | Халкидики


ИспанияТуры в Испанию

Коста Брава | Коста Дорада | Тенерифе


ИндияТуры в Индию

Гоа | Керала


КипрТуры на Кипр

Айя Напа | Лимассол | Пафос


ТунисТуры в Тунис

Хаммамет | Сусс | Монастир | Махдия


БолгарияТуры в Болгарию

Солнечный берег | Золотые пески | Банско


ДоминиканаТуры в Доминикану

Пунта Кана | Пуэрто Плата


ЧехияТуры в Чехию

Прага | Карловы Вары


ЧерногорияТуры в Черногорию

Будванская ривьера | Ульциньска ривьера


ХорватияТуры в Хорватию

Истрия | Пореч


ИталияТуры в Италию

Рим | Римини | Искья


ИзраильТуры в Израиль

Эйлат | Мертвое море


МароккоТуры в Марокко

Агадир | Марракеш


КубаТуры на Кубу

Варадеро | Гавана


ВьетнамТуры во Вьетнам

Фантьет | Нячанг | Фу Кок


МексикаТуры в Мексику

Канкун | Ривьера-Майя


Шри-ЛанкаТуры на Шри-Ланку

Негомбо | Берувелла


МальдивыТуры на Мальдивы

Мале




Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям

Спасибо! Проверьте Ваш почтовый ящик для подтверждения
НУЖНА ПОМОЩЬ В ПОДБОРЕ ТУРА?

Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Оставьте Ваш номер телефона, мы перезвоним в ближайшее время и поможем найти тур.

Image Alternative text