Отправляясь на отдых за границу, мы традиционно рассчитываем на отличное времяпрепровождение и море положительных впечатлений, но судьба часто вносит в эти наши планы свои коррективы. Так, некоторые наши туристы, к сожалению, за рубежом становились жертвами обстоятельств, грозящих не только разрушить все положительные впечатления от отдыха, но и не позволяющих вовремя вернуться домой или даже оборачивающихся серьезными проблемами со здоровьем…

О какой бы именно проблеме не шла речь, мы, сотрудники «Туристим», всегда готовы оказать любую посильную помощь своим клиентам, и охотно делаем это, при необходимости. В подтверждение своих слов, мы бы хотели привести вам несколько реальных историй наших клиентов, отдыхающих за границей:

История первая: увидели Францию и… заболели.

Мы с мужем и дочкой поехали во Францию на две недели. На второй день, после того, как мы вернулись с экскурсии, дочке стало плохо. Она и до этого была какой-то вялой в автобусе, а в номере вообще буквально упала на кровать, вся горела, жаловалось, что очень болит голова и живот. Если честно, то я запаниковала, так как не знала, куда звонить и кого звать, да еще и как объяснить свою проблему – французским вообще не владею, английский – на очень плохом уровне…

Хорошо, что муж сообразил позвонить в «Туристим». Здесь нам напомнили, что у нас есть медицинская страховка, а поэтому волноваться не стоит. Также посоветовали позвонить на рецепцию и буквально по буквам продиктовали, что мы должны были сказать.

Врач был у нас уже через 15-ть минут. Оказалось, что у дочки сильное отравление. За визит врача мы заплатили сразу, но когда вернулись в Россию, эти деньги нам вернули.

Кстати, где-то через 30-40 минут нам перезвонили представители «Туристим», спросили, все ли хорошо, что сказал доктор и посоветовали покупать лекарства в аптеках, которые обозначены зеленым крестом. Мы попросили рассказать, где такая ближайшая аптека, и девушка нам по телефону дала точный адрес.

Дочке стало лучше на второй день. С местной едой были аккуратней.

Общее впечатление об отдыхе осталось хорошим.

История вторая: потерял документы на «горнолыжке» в Швейцарии.

Я, когда отдыхал на «горнолыжке» в Швейцарии, потерял свои документы – и русский паспорт, и загранку. Сначала растерялся, а потом позвонил в свою туристическую фирму – «Туристим». Там мне не только сказали, куда нужно идти, чтобы написать заявление, но даже переслали на мою «электронку» копию паспорта. Потом по ней, фактически, я и возвращался домой. А еще в следующий раз посоветовали брать с собой копию на флешке, на всякий случай.

История третья: нас ограбили на Гоа

Когда мы ехали на Гоа, в «Туристим» нас предупреждали, что здесь случаются кражи и посоветовали следить за вещами на улице, а также закрывать окна и балконы. О втором мы забыли. Украли сумку, в ней был загранпаспорт и ноутбук. Хорошо, что был свой, русский паспорт в чемодане. Позвонили в «Туристим» – здесь нам сказали, что нужно пойти написать заявление и потом выдадут временный документ. Советовали идти сразу, так как время выдачи равно 10 дням. Хорошо, что подсказали этот момент, так как документы как раз получили в день перед вылетом.

Источник: touristeam.ru


-

Календарь путешествий 2017-2017. Куда поехать отдыхать:

 

Наши офисы в Москве

---------

Наши офисы в Санкт-Петербурге

м. Пл Восстания +7 (812) 640-69-09

---------

Покупка тура онлайн

Гарант лучшей цены


Карта туров

ТурцияТуры в Турцию

Аланья | Белек | Кемер | Мармарис | Сиде


ТайландТуры в Тайланд

Пхукет | Самуи | Паттайя| Краби


ОАЭТуры в ОАЭ

Дубай | Шарджа | Абу Даби


ГрецияТуры в Грецию

Крит | Родос | Халкидики


ИспанияТуры в Испанию

Коста Брава | Коста Дорада | Тенерифе


ИндияТуры в Индию

Гоа | Керала


КипрТуры на Кипр

Айя Напа | Лимассол | Пафос


ТунисТуры в Тунис

Хаммамет | Сусс | Монастир | Махдия


БолгарияТуры в Болгарию

Солнечный берег | Золотые пески | Банско


ДоминиканаТуры в Доминикану

Пунта Кана | Пуэрто Плата


ЧехияТуры в Чехию

Прага | Карловы Вары


ЧерногорияТуры в Черногорию

Будванская ривьера | Ульциньска ривьера


ХорватияТуры в Хорватию

Истрия | Пореч


ИталияТуры в Италию

Рим | Римини | Искья


ИзраильТуры в Израиль

Эйлат | Мертвое море


МароккоТуры в Марокко

Агадир | Марракеш


КубаТуры на Кубу

Варадеро | Гавана


ВьетнамТуры во Вьетнам

Фантьет | Нячанг | Фу Кок


МексикаТуры в Мексику

Канкун | Ривьера-Майя


Шри-ЛанкаТуры на Шри-Ланку

Негомбо | Берувелла


МальдивыТуры на Мальдивы

Мале




Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям

Спасибо! Проверьте Ваш почтовый ящик для подтверждения
НУЖНА ПОМОЩЬ В ПОДБОРЕ ТУРА?

Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Оставьте Ваш номер телефона, мы перезвоним в ближайшее время и поможем найти тур.

Image Alternative text

Персональный подбор тура!

Лучшие варианты Вашего отдыха по самой выгодной цене!
Куда бы Вы хотели отправиться?
Какая дата вылета Вам будет удобна?
На сколько дней Вы планируете отдых?
Сколько человек едет в тур?
Далее
Как мы можем с Вами связаться и куда прислать подборку цен?